Продажі, облік і звітність були розподілені між несумісними інструментами без автоматизованих обмінів. Будь-яке розширення мережі потребувало ручного дублювання операцій одразу в кількох системах.
LS Central • Міжнародна мережа • Консигнація
Впровадження роздрібної мережі на базі LS Central для магазинів у чотирьох країнах
Основна задача для команди CBPM Service полягала у побудові роздрібного контуру на базі LS Central та Business Central для магазинів в Іспанії, Україні, Нідерландах і Польщі, де кожна локація має власні фіскальні й операційні вимоги. Контур мав одночасно підтримувати локальний облік, POS-транзакції, консигнаційні процеси між країнами та передачу даних у центральну управлінську базу.
📑 Запущено
7 магазинів
Система готова до масштабування, заплановано вихід ще в 4 юрисдикції
📉 Єдині процеси
Уніфіковані POS-процеси зі збереженням локальної фіскальної специфіки кожної країни
🕐 Фіскалізація
підключена
Касові операції для України фіскалізуються автоматично через Checkbox (ПРРО)
До проєкту: роздрібна мережа без спільного операційного контуру
Магазини в різних країнах не мали спільної POS-платформи та єдиних стандартів касових процесів. Дані між локаціями не передавалися автоматично, а фіскальні вимоги кожної країни підтримувалися окремо й поза загальним контуром.
Жодна з наявних систем не покривала локальні регуляторні вимоги в автоматизованому режимі. Це означало ручне ведення фіскальних операцій і постійний ризик розбіжностей у звітності.
Переміщення товарів між країнами без переходу права власності відбувалося поза автоматизованим обліком. Коректно відобразити такі операції у звітності в наявній інфраструктурі було неможливо.
Завдання та критичні вимоги
Запит клієнта передбачав побудову роздрібного POS-контуру на базі LS Central та Business Central одночасно для кількох країн, кожна з яких мала власні фіскальні, регуляторні й операційні особливості.
1. LS Central POS у локальних середовищах
Критичною вимогою було впровадження LS Central POS у локальних базах Business Central для підтримки роботи магазинів із збереженням локальної специфіки процесів та операційного обліку. Для Іспанії також враховувалися майбутні вимоги до SII, E-Invoicing та VeriFactu як регуляторні контури.
2. Локальний регуляторний та фіскальний облік
Однією з ключових вимог була підтримка локального регуляторного обліку в різних країнах, включаючи фіскалізацію для України через Checkbox/ПРРО, а також врахування іспанської локалізації, електронних інвойсів, VAT та Intrastat/ESL для ES-NL консигнаційних сценаріїв.
3. Консигнаційні процеси між країнами
Для клієнта було важливо забезпечити підтримку консигнаційних сценаріїв для магазинів у межах країн ЄС: переміщення товарів без переходу права власності, фіксація факту продажу кінцевому покупцеві та автоматичне формування відповідних документів між базами.
4. Касові та торгові процеси на точках продажу
Важливою задачею було налаштування POS-сценаріїв у повному обсязі: друк-форми чеків, налаштування еквайрингу та відповідність касових процесів операційним стандартам кожного магазину.
5. Кросплатформений доступ до системи
Важливою вимогою була кросплатформеність — робота через браузер на основних операційних системах (Windows, macOS, iOS, Android) з різних пристроїв: робочих ПК, планшетів і смартфонів.
6. Операційна простота для команд магазинів
З огляду на нерівномірний рівень технічної підготовки менеджерів магазинів, рішення мало бути функціональним та водночас достатньо зручним для щоденної роботи без глибоких технічних компетенцій на місці.
Що і як команда CPBM зробила
Архітектурне рішення: локальні бази та центральний контур
Архітектура передбачає окремі локальні BC-бази для Іспанії, України та Нідерландів, кожна з яких функціонує як самостійний операційний і фіскальний контур. LS Central POS розгорнуто в цих базах, таким чином, POS-транзакції одразу потрапляють до відповідної локальної бази, дотримуючись місцевих вимог обліку та фіскалізації. Через API-обміни локальні бази передають дані в центральну MAIN-базу, де формується управлінська картина по мережі в цілому.
LS Central
LS Central обрано як рішення, вбудоване в Business Central, а не як окрему POS-систему. Це розширення наявної ERP, а не самостійна програма, тому відпадає потреба в інтеграціях, обмінах і реплікаціях між системами, де зазвичай і виникають втрати даних, помилки та збої синхронізації.
Усі процеси відбуваються в межах однієї системи: прихід, переміщення, залишки й продаж працюють на спільних довідниках і оновлюються в реальному часі. Будь-яка зовнішня POS-система вимагала б налаштування обмінів між базами, тоді як LS Central прибирає цей шар повністю.
Фіскалізація для України: інтеграція з Checkbox (ПРРО)
Українська локація потребувала повноцінної фіскалізації розрахункових операцій. Замовник обрав Checkbox — програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО).
Стандартний функціонал LS Central не містить механізму інтеграції з ним, тому розроблено кастомне рішення, яке охоплює всі необхідні фіскальні події: авторизацію каси, відкриття і закриття зміни, статус каси, формування фіскальних чеків, X- та Z-звітів. Кожна подія логується з контрольним станом, що забезпечує контроль над інтеграцією та дозволяє оперативно виявляти порушення у фіскальному ланцюжку. Окремо налаштовано інтеграцію еквайрингу для приймання безготівкових платежів на касі.
Консигнаційний сценарій у межах країн ЄС
Консигнаційна схема в межах країн ЄС потребувала нестандартного підходу. Товар фізично переміщується до магазину в іншій країні, але право власності переходить лише в момент продажу кінцевому покупцеві.
Для коректного відображення цього процесу реалізовано синхронізацію операцій між базами: переміщення на консигнаційний склад без зміни власника, фіксація продажу та автоматичне формування внутрішніх документів між базами. Одночасно враховуються вимоги Intrastat та ESL для звітності за консигнаційними операціями.
Стандартний функціонал і кастомізація
Кастомізації зосереджені там, де стандартні механізми не покривають специфічних вимог: фіскальна інтеграція з Checkbox, консигнаційна логіка між базами, друк-форми чеків, мапінги для міжбазових API та журнали логування обмінів.
Нестандартні технічні рішення
Фіскальний ланцюжок через API
Інтеграція з Checkbox/ПРРО вимагає точного управління подіями каси на рівні окремих транзакцій: авторизація, зміна, чек, X/Z-звіт — кожна подія є самостійним API-викликом зі статусом і логуванням. Це дозволяє не просто передавати чеки, а контролювати весь фіскальний ланцюжок у режимі реального часу.
Консигнація через синхронізовані бази
У стандартній ERP-логіці консигнація — це рух між складами всередині однієї системи. У цьому проєкті вона охоплює дві окремі BC-бази в різних юрисдикціях, де операції мають різне фіскальне відображення. Рішення синхронізує стан консигнаційного складу між базами та автоматично ініціює формування потрібних документів при продажу.
Масштабована архітектура для нових локацій
Поточна архітектура передбачає можливість підключення нових магазинів (бутіки в Мадриді (другий об’єкт), Києві, Польщі, Нідерландах і Будапешті) без перебудови основних контурів. Кожна нова локація підключається до наявної схеми з локальними фіскальними налаштуваннями. Система готова до масштабування, заплановано вихід ще в 4 юрисдикції.
Підхід до реалізації
Реалізація будувалася поетапно:
- спочатку налаштовувалася архітектура локальних баз і визначалися інтеграційні контури між ними;
- потім — POS-конфігурація та фіскальні інтеграції для кожної локації;
- паралельно — розробка кастомних компонентів для Checkbox, консигнації і міжбазових обмінів.
Робота з командою замовника
Однією з ключових умов виконання проєкту в заданий термін стало призначення з боку замовника відповідального керівника проєкту з повноваженнями на прийняття рішень. Це забезпечило оперативну комунікацію, своєчасне погодження архітектурних і технічних питань та ефективну координацію між командами замовника і виконавця.
Що змінилось в цифрах
Показник
Масштабування
Локалізація
Фіскалізація
Консигнація
Інтеграції
До
Роздрібні магазини в різних країнах без єдиної POS-платформи
Фіскальні вимоги кожної країни підтримувались окремо й вручну
Касові операції в Україні без автоматизованої фіскалізації
Консигнація між магазинами в країнах ЄС без автоматизованого обліку
Ручний ввід і непрозорі обміни між системами
Після
Сім бутіків запущено в продуктивну роботу на єдиній платформі
Єдиний POS-підхід зі збереженням локальної фіскальної специфіки
Checkbox (ПРРО) підключено — чеки й звіти формуються автоматично
Консигнаційні операції в єдиному обліковому контурі
Контрольовані API-обміни з логуванням помилок
Передача даних з локальних баз у центральну MAIN-базу для управлінської звітності по мережі
Нові локації підключаються в межах наявної архітектури без перебудови контурів
Стан кожного обміну, події фіскалізації та API-виклику під контролем через журнали логів.
